1. Allmänt
Biljettförsäljningen bedrivs av Zornsamlingarna med organisationsnummer 262000-1582.
Besöksadress:
Zornmuseet
Vasagatan 36
792 31 MORA
Faktureringsadress:
Zornmuseet
Vasagatan 36
792 31 MORA
Pdf-faktura: faktura@zorn.se
Har du frågor eller problem med din bokning?
Skicka ett e-mail till info@zorn.se (ange namn, e-postadress, mobilnummer och fråga). Vi svarar så snabbt vi kan under öppettid.
Vid köp på vår biljettsida har du medgivit till insamling och lagring av den data som krävs. Se vidare punkt 7-12.
2. Produkt
Zornmuseet säljer entrébiljetter via Biljetto. Biljettpriset varierar beroende på evenemang. Inga andra kostnader tillkommer på biljettpriset om det inte anges. Kostnaden dras direkt vid betalning. Biljettpriset anges i svenska kronor (SEK), inkl moms. Biljetterna skickas till den e-postadress som anges vid köp.
Biljetterna ska kunna uppvisas för museets personal i antingen elektronisk form eller utskriven.
Biljetter får ej säljas vidare.
Borttappade eller skadade elektroniska biljetter ersätts ej.
Förköpta biljetter ger ej företräde i köer in till museet.
Alla biljetter viseras innan evenemangets starttid om inte annat står i beskrivning eller bokningsbekräftelse. Vid sen ankomst kan Zornmuseet neka inträde till evenemang.
Zornmuseet reserverar sig rätten att neka inträde till den som saknar sin biljett, har en skadad biljett som inte kan läsas av, inte viserat biljetten innan utsatt tid eller har en biljett som sålts till tredje part.
3. Fri entré
Besökare som innehar medlemskort som enligt medlemsvillkor erhåller fri entré väljer aktuell priskategori vid bokning av biljett. Giltigt medlemskort skall visas upp tillsammans med legitimation och biljett vid biljettvisering.
Observera att det är olika regler för respektive besöksmål.
Zorngården har begränsat antal platser och förbokning behöver ske.
Se aktuella medlemskort nedan:
ZORNMUSEET
- Zornsamlingarna, Årskort (ingen förbokning, biljett löses i Zornmuseets reception)
- Zornmuseet, Fribiljett (ingen förbokning, biljett löses i Zornmuseets reception)
- Zorns vänner (ingen förbokning, biljett löses i Zornmuseets receptionen)
- Kulturresan, Personalkort (ingen förbokning, biljett löses i Zornmuseets receptionen)
- ICOM-kort (ingen förbokning, biljett löses i Zornmuseets receptionen)
- IAA-kort, Konstnärernas Riksorganisation (ingen förbokning, biljett löses i Zornmuseets receptionen)
- Sveriges museer (ingen förbokning, biljett löses i Zornmuseets receptionen)
- Mora konstförening (ingen förbokning, biljett löses i Zornmuseets receptionen)
- Svenskt Kulturarv, Tjänstemannakort (ingen förbokning, biljett löses i Zornmuseets receptionen)
- Svenskt eller internationellt guidekort (bokas via mail eller telefon)
- Dalaguide (bokas via mail eller telefon)
- Ledsagarassistent (bokas via mail eller telefon)
ZORNGÅRDEN
- Zornsamlingarna, Årskort (förbokning krävs, välj aktuell priskategori vid bokning)
- Zorns vänner (förbokning krävs, välj aktuell priskategori vid bokning)
- Zorngården, Fribiljett (förbokning krävs, välj aktuell priskategori vid bokning)
- Svenskt eller internationellt guidekort (bokas via mail eller telefon)
- Dalaguide (bokas via mail eller telefon)
- Ledsagarassistent (bokas via mail eller telefon)
ZORNS GAMMELGÅRD & TEXTILKAMMAREN
- Zornsamlingarna, Årskort (förbokning krävs, välj aktuell priskategori vid bokning)
- Zorns vänner (förbokning krävs, välj aktuell priskategori vid bokning)
- Svenskt eller internationellt guidekort (bokas via mail eller telefon)
- Dalaguide (bokas via mail eller telefon)
- Ledsagarassistent (bokas på via mail eller telefon)
4. Press
Press i tjänst kan erhålla fri entré om kontakt tas innan besöket för genomgång inför besök och kommande reportage.
5. Ombokning/avbokning
Biljetten går ej att avboka, endast omboka med tillgodokod. Biljetten är ombokningsbar fram till 30 min före evenemangstiden börjar. Omboking sker under "Mina biljetter" i menyn.
6. Inställda evenemang
Zornmuseet reserverar sig rätten att ställa in evenemang och strävar efter att meddela detta till köparen innan evenemangets start. Vid inställda evenemang återköps biljetter via bankåterbetalning inom 30 kalenderdagar från det att kunden meddelats om inställt evenemang. Notera att museet kan komma att kontakta dig för kompletterande information för att kunna genomföra återköpet
7. Datainsamling
Vi behöver viss personlig information från dig för att du skall kunna köpa biljetter. Personliga data är information som behövs för att identifiera dig, exempelvis namn, adress, e-postadress, mobiltelefonnummer etc. Med ditt medgivande samlas data in och behandlas av Zornmuseet när du köper biljetter.
Användardata är personliga data som identifierar användaren samt information om de tjänster som användaren använder sig av på Zornmuseet. Det kan till exempel vara din IP-adress. Vi samlar in data för att det skall vara möjligt för dig att köpa biljetter.
8. Användning av data
Observera att Zornmuseet inte sparar kortnummer någonstans utan detta sköts helt och hållet av tredje part (Swedbank Pay). Detta sker säkert och genom så kallad kryptering via SSL. För mer information beträffande transaktionsförfarandet vänligen se https://www.swedbankpay.se/konsument.
Vi använder personliga data för att kommunicera med dig om order och genomförda biljettköp.
9. Vidarebefordring av personliga data till tredje part
Dina personliga data kommer endast att bli skickad till en tredje part för att genomföra en nödvändig betalningstransaktion eller en affärstransaktion med våra partners.
10. Hantering av cookies
En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att spara på din dator. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande.
Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil under en längre tid på din dator. Den används till exempel vid funktioner som talar om vad som är nytt sedan användaren senast besökte den aktuella webbplatsen. Den andra typen av cookies kallas session cookies. Under tiden du är inne och surfar på en sida, lagras den här cookien temporärt i din dators minne exempelvis för att hålla reda på vilket språk du har valt. Session cookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Denna webbplats använder cookies. När du besöker denna webbplats så skapas en session cookie. Denna tas bort när du stänger av webbläsaren. Ingen personlig information sparas i cookien.
Du kan i din webbläsares inställningar välja att inte acceptera cookies. Du kan fortfarande besöka denna webbplats, men vissa funktioner kanske inte fungerar som tänkt.
11. Skydd mot spam
Zornmuseet försäkrar dig om att vi endast kommer att använda din e-postadress och ditt mobiltelefonnummer för de syften som statueras i villkoren ovan. Vi kommer inte att sälja din e-postadress eller mobiltelefonnummer till tredje part och vi kommer att skydda din e-postadress från web crawlers och web spiders efter bästa förmåga.
12. Nyhetsbrev
Kunder som gett sitt medgivande till nyhetsbrev i samband med köp kan komma att kontaktas via e-post eller sms för nyhetsbrev, erbjudanden eller kundundersökningar.